Nos últimos dias, a notícia sobre consultar valores esquecidos em bancos levou o site do Banco Central a sair do ar, diante de tantas consultas ao mesmo tempo.

Os valores se referem a contas bancárias (corrente ou poupança) encerradas com saldo disponível. Tarifas cobradas indevidamente. Parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente – desde que as instituições tenham assinado um Termo de Compromisso para devolução junto ao Banco Central. Valores referentes a consórcios.

Para consultar os saldos, o Banco Central criou um site apenas para essa informação.

O usuário pode acessar https://valoresareceber.bcb.gov.br, e preencher com o CPF e data de nascimento.

Se tiver saldo, aparecerá uma mensagem com a data para retornar e solicitar o saldo.

Mas o usuário precisa estar cadastrado no site govbr para solicitar os valores.

O Cadastro deve ser feito no site do Governo Digital, acesse https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br

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